Privacyverklaring
Hoe wij uw gegevens en camerabeelden gebruiken, beschermen en bewaren — en welke keuzes u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk?
Atalanta Sports Club B.V., bekend als Atalanta Sportcentrum, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor onze dienstverlening. Adres: De Dom 9, 5508 GE Veldhoven, Nederland. Privacyvragen: info@atalantasport.nl of +31 40 254 0554. Deze verklaring geldt voor bezoekers, leden, aanvragers en huurders. Atalanta en VBSC zijn afzonderlijke organisaties; gegevens worden niet automatisch tussen hen uitgewisseld.
2. Welke gegevens gebruiken wij?
Afhankelijk van de dienst gebruiken wij naam, adres, e-mail, telefoonnummer, geboortedatum wanneer nodig, accountgegevens, lidmaatschap, ledennummer en persoonlijke sleutel- of FOB-referentie. Voor betaling en administratie verwerken wij factuurgegevens, betaalstatus, betalingshistorie en, bij incasso, noodzakelijke bank- en machtigingsgegevens. Ook verwerken wij reserveringen, aanvragen, correspondentie en gegevens die nodig zijn voor veilige toegang, zoals datum en tijd van toegang en beperkte technische beveiligingsgegevens. Camerabeelden kunnen herkenbare personen en datum en tijd bevatten. Wij ontvangen gegevens van u, uit het gebruik van onze diensten en, waar nodig, van betrokken betaal- of toegangsdienstverleners. Voor minderjarigen gebruiken wij waar nodig de gegevens van hun ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
3. Waarom en op welke grondslag?
Wij gebruiken noodzakelijke gegevens om uw aanvraag te behandelen en onze overeenkomst met u uit te voeren: lidmaatschap, reserveringen, betalingen, toegang en bijbehorende communicatie. Administratieve gegevens worden ook verwerkt om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Voor beveiliging, misbruikpreventie, klachten en het behandelen van rechtsvorderingen kan verwerking nodig zijn vanwege een gerechtvaardigd belang; daarbij wegen wij onze belangen af tegen uw rechten. Voor optionele nieuwsbrieven en herkenbare promotiefoto’s vragen wij afzonderlijke toestemming. U hoeft niet met marketing akkoord te gaan om lid te worden of te boeken.
4. Fitnessbegeleiding en optionele gegevens
Deel geen medische of andere gevoelige informatie via algemene opmerkingenvelden. Als gezondheidsgegevens nodig zijn voor een afzonderlijke begeleidingsdienst, informeren wij u vooraf over doel en gebruik en vragen wij uitdrukkelijke toestemming wanneer dat de passende grondslag is. Een eventuele fitness-app of apparaatkoppeling heeft eigen informatie over de betrokken gegevens en keuzes. Optionele gezondheids- of apparaatdata zijn geen voorwaarde voor een gewoon lidmaatschap.
5. Met wie delen wij gegevens?
Bevoegde medewerkers en dienstverleners ontvangen alleen gegevens die voor hun taak nodig zijn. Het kan gaan om leden- en reserveringsbeheer, hosting, communicatie, betalingen, administratie, toegangsbeheer en beveiliging. Online betalingen kunnen via Mollie lopen. Met partijen die uitsluitend in onze opdracht verwerken maken wij passende verwerkersafspraken. Andere partijen, zoals betaaldienstverleners, kunnen voor eigen wettelijke taken zelfstandig verantwoordelijke zijn. Wij verkopen geen persoonsgegevens. Verstrekking aan politie of andere bevoegde instanties gebeurt alleen op een passende wettelijke grondslag. Als een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, moet daarvoor een geldige doorgiftegrondslag gelden, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen. U kunt informatie over ontvangers, landen en toepasselijke waarborgen bij ons opvragen.
6. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Aanvraaggegevens bewaren wij zolang nodig om de aanvraag en bijbehorende vragen af te handelen. Leden- en boekingsgegevens blijven beschikbaar tijdens de overeenkomst en daarna voor zover nodig voor afrekening, klachten of rechtsvorderingen. Financiële administratie wordt bewaard volgens de toepasselijke wettelijke bewaarplicht. Beveiligings- en toegangsgegevens worden beperkt tot de periode die nodig is om onregelmatigheden tijdig te herkennen en af te handelen. Toestemmingsgegevens bewaren wij zolang nodig om uw keuzes uit te voeren en rechtmatige verwerking aan te tonen. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens, tenzij een concrete wettelijke plicht of lopende zaak langer bewaren noodzakelijk maakt. Voor camerabeelden gelden de criteria in het onderdeel Cameratoezicht hieronder.
7. Beveiliging en zorgvuldigheid
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, beperken toegang tot personen die deze nodig hebben en behandelen persoonsgegevens vertrouwelijk. Verplichte velden worden aangegeven: zonder noodzakelijke gegevens kunnen wij een aanvraag, betaling of overeenkomst mogelijk niet uitvoeren. U kunt contact opnemen wanneer een automatische account- of veiligheidscontrole volgens u onjuist uitpakt, zodat wij dit kunnen beoordelen.
8. Uw rechten onder de AVG
U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of beperking en, waar de wet dat biedt, overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en altijd tegen gebruik voor direct marketing. Toestemming kunt u op ieder moment intrekken; eerdere rechtmatige verwerking blijft geldig. Niet ieder recht geldt onbeperkt: noodzakelijke administratie of een lopende rechtsvordering kan bijvoorbeeld verwijdering beperken.
Stuur uw verzoek naar info@atalantasport.nl. Wij controleren uw identiteit op een passende manier; stuur niet ongevraagd een volledig identiteitsbewijs mee. Wij reageren zonder onnodige vertraging en in beginsel binnen één maand. Bij een wettelijk toegestane verlenging informeren wij u binnen die maand over de reden. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Cookies, cameratoezicht en wijzigingen
De cookiepagina en het onderdeel Cameratoezicht hieronder geven aanvullende informatie. Bij wijzigingen passen wij de datum op deze verklaring aan. Een wijziging creëert op zichzelf geen toestemming voor een nieuw optioneel doel.
10. Cameratoezicht (CCTV)
Veiligheid bij Atalanta
Atalanta Sportcentrum gebruikt cameratoezicht ter bescherming van bezoekers, leden, medewerkers en eigendommen en voor het onderzoeken van veiligheidsincidenten, schade en ongeoorloofde toegang. Atalanta Sports Club B.V. is hiervoor verantwoordelijk. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij veiligheid en beveiliging, voor zover het cameratoezicht noodzakelijk en evenredig is ten opzichte van de privacy van betrokkenen. Cameratoezicht is geen garantie op voortdurende persoonlijke bewaking of directe noodhulp.
Beelden en privacy
Beelden kunnen herkenbare personen, bewegingen en gebeurtenissen bevatten, samen met datum en tijd. Het gebruik wordt beperkt tot het veiligheidsdoel. Cameratoezicht hoort vooraf duidelijk kenbaar te zijn bij de bewaakte gebieden. Wij beperken het bereik tot wat noodzakelijk is; toiletten, douches en kleedruimten behoren niet tot toegestane opnamegebieden. Beelden mogen niet worden gebruikt voor marketing of de gewone beoordeling van trainings- of werkprestaties.
Wie mag beelden bekijken?
Alleen aangewezen bevoegde personen mogen beelden bekijken wanneer dit voor het veiligheidsdoel nodig is. Beelden worden beveiligd tegen onbevoegde toegang en verspreiding. Een cameradienstverlener krijgt uitsluitend de noodzakelijke toegang onder passende afspraken. Verstrekking aan politie of andere bevoegde instanties is alleen toegestaan met een wettelijke verplichting of andere passende rechtsgrond, bijvoorbeeld voor een noodzakelijke aangifte. De verstrekking wordt beperkt tot relevante beelden.
Bewaren en verwijderen
Wij beperken de bewaring tot wat nodig is om een veiligheidsincident tijdig te constateren en te onderzoeken. Daarbij zijn het beveiligingsdoel, het moment waarop een incident redelijkerwijs kan worden ontdekt en de daadwerkelijke noodzaak leidend. Beelden zonder verdere noodzaak worden verwijderd of overschreven. Alleen relevante beelden van een concreet incident kunnen apart langer worden bewaard voor onderzoek, aangifte of een rechtsvordering; die noodzaak wordt opnieuw beoordeeld en vervalt zodra de zaak geen bewaring meer vereist. Vraag de actuele operationele bewaartermijn op via info@atalantasport.nl en neem bij een incident snel contact op om mogelijke overschrijving te voorkomen.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage in beelden waarop u voorkomt, bezwaar maken tegen verwerking en, waar van toepassing, verzoeken om verwijdering of beperking. Vermeld de datum, geschatte tijd en locatie. Wij controleren uw identiteit op een passende manier en beschermen ook andere personen in beeld, bijvoorbeeld door afscherming of een passende inzagemethode. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Wettelijke uitzonderingen, bewaarplichten en toegestane verlenging blijven mogelijk. Een klacht kan worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Atalanta Sportcentrum / Atalanta Sports Club B.V.
De Dom 9, 5508 GE Veldhoven, Nederland
info@atalantasport.nl · +31 40 254 0554
Bij direct gevaar belt u 112.
Privacy notice
How we use, protect and retain your information and camera recordings, and the choices available to you.
1. Who is responsible?
Atalanta Sports Club B.V., known as Atalanta Sportcentrum, is responsible for processing personal information for our services. Address: De Dom 9, 5508 GE Veldhoven, Netherlands. Privacy contact: info@atalantasport.nl or +31 40 254 0554. This notice covers visitors, members, applicants and hirers. Atalanta and VBSC are separate organisations; information is not automatically exchanged between them.
2. What information do we use?
Depending on the service, we use your name, address, email, telephone number, date of birth where needed, account details, membership, member number and personal key or FOB reference. For payment and administration we process invoice details, payment status, billing history and, for direct debit, necessary bank and mandate details. We also process reservations, enquiries, correspondence and information needed for secure access, such as access dates and times and limited technical security information. CCTV may include identifiable people and dates and times. We receive information from you, through use of our services and, where necessary, from relevant payment or access providers. For minors we use parent or guardian details where needed.
3. Purposes and legal bases
We use necessary information to handle your request and perform our agreement with you: membership, reservations, payments, access and related communications. Administrative information also supports legal obligations. Security, misuse prevention, complaints and legal claims may require processing based on legitimate interests; we balance our interests against your rights. We ask for separate consent for optional newsletters and identifiable promotional photographs. Marketing consent is not a condition of membership or booking.
4. Fitness support and optional information
Do not send medical or other sensitive information through general comments fields. If health information is needed for a separate coaching service, we explain its purpose and use beforehand and request explicit consent where that is the appropriate basis. Any fitness app or device connection has information about the relevant data and choices. Optional health or device data is not a condition of ordinary membership.
5. Who receives information?
Authorised staff and providers receive only information needed for their role. This may include membership and booking administration, hosting, communications, payments, accounting, access control and security. Online payments may use Mollie. Providers processing solely on our instructions are subject to appropriate processing arrangements. Other parties, including payment providers, may act as independent controllers for their own legal duties. We do not sell personal information. Disclosure to police or other competent authorities requires an appropriate legal basis. Where a provider processes information outside the EEA, a valid transfer basis must apply, such as an adequacy decision or suitable contractual safeguards. You can request information about recipients, countries and applicable safeguards.
6. How long is information retained?
Enquiry information is kept for as long as needed to handle the enquiry and related questions. Membership and booking records remain available during the agreement and afterwards where needed for settlement, complaints or legal claims. Financial records follow applicable statutory retention duties. Security and access records are limited to the period needed to identify and address irregularities promptly. Consent records are retained as needed to implement your choices and demonstrate lawful processing. We then delete or anonymise information unless a specific legal duty or ongoing matter requires longer retention. CCTV retention criteria are explained in the Camera monitoring section below.
7. Security and careful handling
We take appropriate technical and organisational measures, restrict access to people who need it and treat personal information confidentially. Required fields are identified: without necessary information we may be unable to process an enquiry, payment or agreement. If you believe an automatic account or security check has produced an incorrect outcome, contact us so we can review it.
8. Your GDPR rights
You may request access, correction, deletion, restriction and, where the law provides it, portability. You may object to processing based on legitimate interests and always to direct marketing. You can withdraw consent at any time; earlier lawful processing remains valid. Rights are not unlimited: necessary administration or an ongoing legal claim may, for example, restrict deletion.
Send requests to info@atalantasport.nl. We verify identity proportionately; do not send an unsolicited full identity document. We respond without undue delay and normally within one month. If a legally permitted extension is required, we explain the reason within that month. You may complain to the Dutch Data Protection Authority at autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Cookies, CCTV and updates
The cookie page and the Camera monitoring section below provide further information. We update the date on this notice when it changes. An update does not itself establish consent for a new optional purpose.
10. Camera monitoring (CCTV)
Safety at Atalanta
Atalanta Sportcentrum uses CCTV to protect visitors, members, staff and property and investigate safety incidents, damage and unauthorised access. Atalanta Sports Club B.V. is responsible. The legal basis is our legitimate interest in safety and security, insofar as monitoring is necessary and proportionate to people’s privacy. CCTV does not guarantee continuous personal monitoring or immediate emergency assistance.
Images and privacy
Recordings may contain identifiable people, movements and events, with dates and times. Use is restricted to the security purpose. Monitoring must be clearly indicated before people enter monitored areas. Coverage is limited to what is necessary; toilets, showers and changing rooms are not permitted recording areas. Recordings must not be used for marketing or routine assessment of workout or employee performance.
Who may view footage?
Only designated authorised people may view footage when necessary for the security purpose. Recordings are protected against unauthorised access and disclosure. Camera providers receive necessary access only under suitable arrangements. Disclosure to police or other competent authorities requires a legal obligation or another appropriate lawful basis, such as a necessary report of an offence. Disclosure is limited to relevant footage.
Retention and deletion
Retention is limited to what is needed to identify and investigate a safety incident promptly. The security purpose, when an incident can reasonably be detected and the actual need determine retention. Footage without a continuing need is deleted or overwritten. Only relevant footage of a specific incident may be retained separately for investigation, reporting an offence or a legal claim; that need is reviewed and ends once the matter no longer requires retention. Ask for the current operational retention period at info@atalantasport.nl and contact us promptly about an incident to help prevent possible overwriting.
Your rights
You may request access to footage showing you, object to processing and, where applicable, request deletion or restriction. Include the date, approximate time and location. We verify identity proportionately and protect other people shown, for example by masking or an appropriate viewing method. We normally respond within one month. Statutory exceptions, retention duties and permitted extensions may apply. You can complain to the Dutch Data Protection Authority.
Contact
Atalanta Sportcentrum / Atalanta Sports Club B.V.
De Dom 9, 5508 GE Veldhoven, Netherlands
info@atalantasport.nl · +31 40 254 0554
In immediate danger, call 112.