Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Atalanta Sports Club B.V., bekend als Atalanta Sportcentrum, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor onze dienstverlening. Adres: De Dom 9, 5508 GE Veldhoven, Nederland. Privacyvragen: info@atalantasport.nl of +31 40 254 0554. Deze verklaring geldt voor bezoekers, leden, aanvragers en huurders. Atalanta en VBSC zijn afzonderlijke organisaties; gegevens worden niet automatisch tussen hen uitgewisseld.

2. Welke gegevens gebruiken wij?

Afhankelijk van de dienst gebruiken wij naam, adres, e-mail, telefoonnummer, geboortedatum wanneer nodig, accountgegevens, lidmaatschap, ledennummer en persoonlijke sleutel- of FOB-referentie. Voor betaling en administratie verwerken wij factuurgegevens, betaalstatus, betalingshistorie en, bij incasso, noodzakelijke bank- en machtigingsgegevens. Ook verwerken wij reserveringen, aanvragen, correspondentie en gegevens die nodig zijn voor veilige toegang, zoals datum en tijd van toegang en beperkte technische beveiligingsgegevens. Camerabeelden kunnen herkenbare personen en datum en tijd bevatten. Wij ontvangen gegevens van u, uit het gebruik van onze diensten en, waar nodig, van betrokken betaal- of toegangsdienstverleners. Voor minderjarigen gebruiken wij waar nodig de gegevens van hun ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

3. Waarom en op welke grondslag?

Wij gebruiken noodzakelijke gegevens om uw aanvraag te behandelen en onze overeenkomst met u uit te voeren: lidmaatschap, reserveringen, betalingen, toegang en bijbehorende communicatie. Administratieve gegevens worden ook verwerkt om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Voor beveiliging, misbruikpreventie, klachten en het behandelen van rechtsvorderingen kan verwerking nodig zijn vanwege een gerechtvaardigd belang; daarbij wegen wij onze belangen af tegen uw rechten. Voor optionele nieuwsbrieven en herkenbare promotiefoto’s vragen wij afzonderlijke toestemming. U hoeft niet met marketing akkoord te gaan om lid te worden of te boeken.

4. Fitnessbegeleiding en optionele gegevens

Deel geen medische of andere gevoelige informatie via algemene opmerkingenvelden. Als gezondheidsgegevens nodig zijn voor een afzonderlijke begeleidingsdienst, informeren wij u vooraf over doel en gebruik en vragen wij uitdrukkelijke toestemming wanneer dat de passende grondslag is. Een eventuele fitness-app of apparaatkoppeling heeft eigen informatie over de betrokken gegevens en keuzes. Optionele gezondheids- of apparaatdata zijn geen voorwaarde voor een gewoon lidmaatschap.

5. Met wie delen wij gegevens?

Bevoegde medewerkers en dienstverleners ontvangen alleen gegevens die voor hun taak nodig zijn. Het kan gaan om leden- en reserveringsbeheer, hosting, communicatie, betalingen, administratie, toegangsbeheer en beveiliging. Online betalingen kunnen via Mollie lopen. Met partijen die uitsluitend in onze opdracht verwerken maken wij passende verwerkersafspraken. Andere partijen, zoals betaaldienstverleners, kunnen voor eigen wettelijke taken zelfstandig verantwoordelijke zijn. Wij verkopen geen persoonsgegevens. Verstrekking aan politie of andere bevoegde instanties gebeurt alleen op een passende wettelijke grondslag. Als een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, moet daarvoor een geldige doorgiftegrondslag gelden, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen. U kunt informatie over ontvangers, landen en toepasselijke waarborgen bij ons opvragen.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Aanvraaggegevens bewaren wij zolang nodig om de aanvraag en bijbehorende vragen af te handelen. Leden- en boekingsgegevens blijven beschikbaar tijdens de overeenkomst en daarna voor zover nodig voor afrekening, klachten of rechtsvorderingen. Financiële administratie wordt bewaard volgens de toepasselijke wettelijke bewaarplicht. Beveiligings- en toegangsgegevens worden beperkt tot de periode die nodig is om onregelmatigheden tijdig te herkennen en af te handelen. Toestemmingsgegevens bewaren wij zolang nodig om uw keuzes uit te voeren en rechtmatige verwerking aan te tonen. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens, tenzij een concrete wettelijke plicht of lopende zaak langer bewaren noodzakelijk maakt. Voor camerabeelden gelden de criteria in het onderdeel Cameratoezicht hieronder.

7. Beveiliging en zorgvuldigheid

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, beperken toegang tot personen die deze nodig hebben en behandelen persoonsgegevens vertrouwelijk. Verplichte velden worden aangegeven: zonder noodzakelijke gegevens kunnen wij een aanvraag, betaling of overeenkomst mogelijk niet uitvoeren. U kunt contact opnemen wanneer een automatische account- of veiligheidscontrole volgens u onjuist uitpakt, zodat wij dit kunnen beoordelen.

8. Uw rechten onder de AVG

U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of beperking en, waar de wet dat biedt, overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en altijd tegen gebruik voor direct marketing. Toestemming kunt u op ieder moment intrekken; eerdere rechtmatige verwerking blijft geldig. Niet ieder recht geldt onbeperkt: noodzakelijke administratie of een lopende rechtsvordering kan bijvoorbeeld verwijdering beperken.

Stuur uw verzoek naar info@atalantasport.nl. Wij controleren uw identiteit op een passende manier; stuur niet ongevraagd een volledig identiteitsbewijs mee. Wij reageren zonder onnodige vertraging en in beginsel binnen één maand. Bij een wettelijk toegestane verlenging informeren wij u binnen die maand over de reden. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Cookies, cameratoezicht en wijzigingen

De cookiepagina en het onderdeel Cameratoezicht hieronder geven aanvullende informatie. Bij wijzigingen passen wij de datum op deze verklaring aan. Een wijziging creëert op zichzelf geen toestemming voor een nieuw optioneel doel.